Размер шрифта:

A A A

Цветовая схема:

A A A

Переговорный процесс: правила, приемы, технологии

Форма обучения Очно
Даты проведения 24.05
Длительность обучения 8 часов
Место проведения Москва, ул. Кулакова, д. 20к1

На курсе изучается

• Определение основных критериев эффективных переговоров. Особенности современных переговоров. • Как определить наиболее проблемные этапы переговорного процесса?
• Что такое BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)? • Алгоритм подготовки к переговорам.
• Работа с партнерами, требующими особого отношения: партнерами - руководителями, VIP-собеседниками. • Техники ведения переговоров. Установление контакта. Особенности невербальной коммуникации: голос, жесты, мимика.
• Когда собеседник не настроен на переговоры: как себя вести? Техника комплиментарного общения. Эмоциональный интеллект и переговоры. • Особенности управления процессом диалога. Искусство задавать вопросы: алгоритм.
• Ключевые типы вопросов, их чередование в зависимости от цели и сложившейся на переговорах ситуации. Правила ответов на вопросы. • Предоставление информации. Чем опасна лишняя информация. В чем угроза дефицита информации. Распространенные заблуждения относительно изобилия предоставляемой информации.
Тренинг
Переговорный процесс: правила, приемы, технологии

Запишитесь на курс

Если у вас остались вопросы - напишите нам!

Имя
Телефон
E-mail
Ваша заявка отправлена
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для уточнения деталей.