Тренинг деловой переписки «Слово по делу»

3

В Доме Правительства Московской области прошел тренинг деловой переписки «Слово по делу». Секретами мастерства с госслужащими Московской области поделилась Александра Карепина — ведущий российский эксперт в области деловой переписки.

Участниками семинара стали более 20 специалистов структурных подразделений Администрации Губернатора Московской области: управления референтуры, отдела корректоров, организационного, правового и других управлений.

Тренинг прошел в режиме геймификации: участники работали в командах, получали задания и искали решения, переписывали и исправляли письма, разбирали рабочие «кейсы».

После каждого задания Александра Карепина давала участникам советы и рекомендации по написанию деловых писем.

«Большинство начальников не любят, когда им приносят проблему, но не предлагают решения. Поэтому при ответе или отказе придумывайте свои альтернативные варианты решения или уточните, в какие сроки данный вопрос будет улажен», — советует Александра.

По итогам тренинга все участники получили рабочие материалы и набор необходимых в работе шаблонов деловых писем, сертификаты о прохождении обучения и авторскую книгу Александры Карепиной.

4

2

1