Эмоциональный интеллект
Форма обучения
Дистанционная
Длительность обучения
16 часов
Место проведения
https://lms.gossluzhba.mosreg.ru
О курсе
Эмоции играют критическую роль во всех аспектах нашей жизни: отношениях, работе, обучении, принятии решений, физическом и умственном здоровье. Данный авторский курс поможет овладеть навыком распознавать эмоции, направлять их в продуктивное русло, контролировать себя и управлять эмоциями других людей, а также принимать взвешенные, рациональные решения.Группы формируются с января и до конца года.
На курсе изучается
Введение в понятие «эмоционального интеллекта» (ЭИ). Краткая история вопроса. Роль эмоций в жизни и работе. Определение текущего эмоционального состояния у других людей.
Самоанализ на определение личного уровня ЭИ и уровня развития эмоционального лидерства. Эффективные практики. Повышение самооценки и уверенности в себе – методы и практики. Ассертивность.
Социальные эмоции. Механизм эмоциональных программ. Типичные реакции на фрустрацию. Техники для понимания сотрудников: общение на невербальном уровне.
Техники активного слушания, цели сообщения и уровни восприятия. Эмпатические техники.
Онлайн-обучение
Эмоциональный интеллект
Запишитесь на курс
Если у вас остались вопросы - напишите нам!